Удаление аккаунта EasyChem

Вы можете навсегда удалить аккаунт EasyChem и связанные с ним данные непосредственно в приложении EasyChem.

Удаление аккаунта в приложении

1. Откройте EasyChem и войдите в аккаунт.
2. Откройте Настройки.
3. Выберите свой аккаунт.
4. Если потребуется, подтвердите свою личность с помощью Google или Apple.
5. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите удаление.

Если у вас нет доступа к приложению, отправьте письмо на help@easychem.app с адреса, связанного с аккаунтом EasyChem. Укажите в теме письма Запрос на удаление аккаунта EasyChem. Перед обработкой запроса мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта удаляются:

• профиль аккаунта EasyChem;
• синхронизированный прогресс обучения и история занятий;
• связь аккаунта EasyChem с подключёнными способами входа.

Удаление через приложение начинается сразу. Запрос по электронной почте обрабатывается после подтверждения владения аккаунтом.

Какие данные могут храниться после удаления

Удаление аккаунта EasyChem не приводит к удалению аккаунта Google или Apple.

Сведения о покупках и транзакциях могут храниться Google Play, App Store, поставщиками платёжных услуг или EasyChem, если это требуется для бухгалтерского учёта, предотвращения мошенничества, разрешения споров или исполнения требований законодательства. Также могут сохраняться агрегированные или обезличенные аналитические и диагностические данные, которые больше нельзя связать с вашим аккаунтом. Такие сведения хранятся только в течение срока, установленного применимыми требованиями законодательства или правилами поставщика услуг.

По вопросам удаления аккаунта напишите на help@easychem.app.